exmax

Возврат товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
   При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.
   Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
   Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
   Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

Гарантия на товар

1. Продавец предоставляет Покупателю гарантию на Товар исключительно на условиях и на срок установленный предприятием – изготовителем Товара.
2. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи Товара Покупателю и подписания последним товаросопроводительных документов.
3. Гарантия не распространяется на случаи поломок, произошедших вследствие установки и (или) эксплуатации Товара с нарушением условий, указанных в гарантийной политике предприятия – изготовителя Товара.